열린행정

시민과 함께 더 살기 좋은 속초를 만들어 갑니다.
  • 속초시에서는 지역경제 활성화를 저해하고 시민 불편사항을 유발하는 불합리한 규제를 해소하고자 「찾아가는 규제신고센터」를 운영하고 있습니다.
  • 「찾아가는 규제신고센터」는 현장에서 보다 가까이 시민의 목소리를 듣기위한 시민참여형 플랫폼입니다. 경험하신 불합리한 규제사항을 신고하여 주시면, 해결할 수 있도록 적극 노력하겠습니다.
찾아가는 규제신고센터 테마유형과 세부내용을 소개한 표입니다.
테마유형 세부 내용
민생규제 분야 대중교통, 자동차, 의료, 복지 등 일상생활 전반
지역경제 분야 중소기업 및 소상공인 영업애로, 신산업 등
시민안전 분야 소방, 보건, 환경, 위생, 안전 등
공공기관 혁신 분야 불합리한 민원처리절차, 업무처리 관행 등
※ 단순 진정, 민원은 해소대상에서 제외될 수 있습니다.
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번호 제목 작성자 등록일 조회수
2 배달오토바이 소음단속 백진호 2024-07-03 8
1 전남나주시 사립학교교직원연금공단 비공개 게시물 박*영 2024-06-06 0

속초시 규제 신고고객 보호·서비스헌장

우리 속초시 전 공무원은 기업고객들에게 수준 높은 민원 행정서비스를 제공하고
“속초시·기업 간 소통신뢰 민원행정”을 실현하기 위하여 다음과 같이 노력할 것을 기업 고객에게 약속드립니다.

  • 우리는 기업 불편을 초래하는 불합리한 기업규제, 제도나 관행을 수시로 정비ㆍ개선하여 기업하기 좋은 환경을 구현하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 기업규제개선, 어려움 제기 등에 관하여 의견을 제출한 기업 고객에 대하여, 어떠한 불이익을 주거나 차별을 하지 않겠습니다.
  • 우리는 기업고객께서 불이익이나 차별을 받은 경우, 이를 조사하여 신속히 개선하고 유사한 사례가 재발되지 않도록 하겠습니다.
  • 우리는 기업고객들을 대상으로 주기적으로 만족도를 평가하여 미흡한 사항은 개선해 나가도록 하겠습니다.
  • 우리는 기업규제, 제도, 정책을 수립, 이행하는 전 과정에서 기업고객의 의견을 적극적으로 반영하며, 기업고객께서 신뢰할 수 있도록 최선의 행정서비스를 제공하겠습니다.
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담당부서 담당부서 : 기획예산과 연락처 연락처 : 033-639-2118 최종수정일 : 2024-05-21
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