○ 속초문화예술회관에 많은 관심을 가져 주심에 감사의 말씀을 드립니다.

○ 속초문화예술회관에서 주최/주관하는 공연의 티켓예매는 예매시스템을 운영하는 전문업체에 위탁 관리하고 있으며,
시스템 운영상 담당직원이 임의로 예매된 좌석을 변경하고 있지 않습니다.

○ 또한, 고객 요청에 의한 좌석 변경시에도 예매취소 후 재 예약하도록 안내하고 있습니다.

○ 본 민원 건에 대해 티켓예매 시스템 확인결과 E구역 10,11번 좌석은 12월 28일 09:01분에 예매되었으며,
귀하께서는 E구역 7,8,13,14번 좌석을 12월 28일 09:21분에 예매하셨음을 확인하였습니다.

○ 앞으로도 속초문화예술회관에 지속적인 관심을 부탁드립니다. 감사합니다.