속초 sokchocity

검색 입력 폼
자연과 낭만이 어울러지는 sokcho tour

언론보도

시민은 하나로, 속초는 미래로!

언론보도

제목
속초시, 악성민원대비 녹음기능 공무원증 케이스 도입
작성자
시민소통담당관
등록일
2024-03-12
조회수
76

속초시, 악성민원대비 녹음기능 공무원증 케이스 도입
 - 민원 담당 공무원 보호 및 시민 안심 환경 조성 -

​□ 속초시는 악성 민원인의 폭언 및 협박으로부터 민원담당자를 보호하기 위해 녹음기능을 탑재한 공무원증 케이스를 시청 종합민원실과 동주민센터 8곳에 52개를 배부했다.

□ 이번에 도입된 녹음장치는 녹음기능이 있는 케이스에 공무원증을 넣어 목에 거는 형태로 뒷면의 버튼을 누르면 최장 6시간 동안 녹음이 가능하다. 녹음기능은 폭언·협박 등 위법 상황 발생 시에만 사용되며, 녹음파일은 민형사상 증거물로도 활용될 수 있다.

□ 앞서 속초시는‘속초시 악성민원에 대한 공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례’,‘민원처리 담당자 휴대용 보호장비 운영지침’을 제정했으며, 지난해 휴대용 영상 촬영장비인‘바디캠’을 시청 종합민원실과 동주민센터에 도입한 바 있다. 또한, 민원인이 많은 조양·노학동에 안전성 확보를 위해 청원경찰을 배치하고 8개 동주민센터와 경찰합동 모의훈련을 실시하는 등 민원담당직원 보호 조치를 강화하고 있다.

□ 이병선 속초시장은 “민원담당 직원 보호를 통해 보다 나은 행정서비스를 제공하고, 직원뿐만 아니라 민원실과 동 주민센터를 방문하는 시민이 안심하고 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하겠다.”라고 말했다.
 

녹음기능 탑재 공무원증 (1).jpg

첨부파일
녹음기능 탑재 공무원증 (1).jpg
공공누리 2유형 본 공공저작물은 공공누리 "출처표시+상업적 이용금지" 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
목록
이전글 아이콘   이전글
속초시, 2024년 지적재조사사업 실시
다음글 아이콘   다음글
속초시가족센터, 2024 상반기 한국어교육 개강
만족도 조사
담당부서 : 시민소통담당관
연락처 : 033-639-2415
제1유형 : 출처표시 - 공공누리 공공저작물 자유이용허락 본 저작물은 공공누리 제1유형 : 출처표시 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
페이스북 카카오톡채널 블로그 인스타그램 유튜브 상단 바로가기