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속초소개 속초시를 소개합니다

시민은 하나로, 속초는 미래로!

민원토지과

민원토지과에서는 민원서비스의 종합계획 수립 및 운영, 주민등록 및 인감 제증명 발급, 가족관계 등록신고 및 여권 업무, 지적에 관한 일체 업무, 부동산 및 개별공시지가 업무, 지적재조사 업무, 도로명 업무 및 디지털트윈 업무 등을 하고 있으며 시민의 삶 밀접한 곳에서 더 나은 속초를 위해 최선을 다하고 있습니다.

제목

구술 및 전화로 접수 가능한 민원사무(속초시)

작성자

민원봉사과

등록일

2013-04-24

조회수

5239

구술 및 전화로 접수 가능한 민원사무를 알려드립니다.

구술 또는 전화로 가능한 민원

⇨ 본인의 의사 표시를 증명할 필요가 없는 민원 사항

(행정기관의 답변이 법률적 효력이나 구속력이 없어 민원인의 권리․ 의무에 직접적인

영향이 없기에 민원을 신청한 사실을 증거로 남길 필요가 없는 단순 질의․상담 등)

※ 질의나 상담도 그 내용에 따라 답변이 구체적인 법률적 판단과 관련되어 민원인의 권리 ․
의무에 영향이 있는 경우에는 문서로 신청하는 것이 바람직함(예: 특정 토지에 건축허가가
가능한지에 대한 질의와 그에 대한 답변)

관광 및 교통

◦ 관광 불편 신고

◦ 관광안내소

- 노학동 종합안내소

- 해맞이공원 안내소

- 시외버스터미널 안내소

- 고속버스터미널 안내소

639-2541

639-2690

635-2003

639-2830

639-2689

◦ 속초시티투어 예약

◦ 시립박물관 예약

(문화관광해설사 요청)

◦ 무단방치차량신고

◦ 교통시설물 고장․파손 신고

631-0331

639-2978

633-6500

생활민원

기타

◦ 노점상 단속, 인도 보수

◦ 도로 파손 신고

◦ 쓰레기 불법 투기 신고

◦ 대형 폐기물 접수

◦ 가로등(보안등) 고장 신고

◦ 상수도 고장 신고

◦ 상수도 요금 문의

◦ 하수도 고장 신고

639-2537

639-2099

639-2337

1588-7472

639-2481

639-2532

639-2558

639-2941

◦ 하수도 요금 문의

◦ 재난 발생 신고(1588-3650)

◦ 불법 광고물 신고

◦ 불법 건축물 신고

◦ 산불 발생 신고

◦ 가로수 파손 신고

◦ 산나물, 산약초 불법 채취 신고

◦ 환경 분야

◦ 쓰레기 무단 투기

639-2932

635-3650

639-2014

639-2457

639-2422

639-2196

639-2423

128

639-2337

민원 사무	세부 항목	전화번호	처리 시간
도로 시설물	반사경, 표지판, 중앙분리대, 볼라드 등 파손 신고(안전 위한 사항은 즉시 처리)	639-2019	확인 후 안내
도로 불편 사항	도로 파손, 보도 침하 등	639-2019	확인 후 안내
자전거 전용도로 불편 사항	자전거 도로 이용 불편 신고 (도로 파손 등 신고, 건의 제안)	639-2494	확인 후 안내
자전거 보관소 불편 사항	방치 자전거 관리, 보관대 유지·보수	639-2494	확인 후 안내
제설 요청	계절적 업무(겨울철)	639-2755	확인 후 안내
노상적치물 및 노점상 단속	노상적치물 및 노점상 무단점용	639-2537	확인 후 안내
생활민원처리	보행에 지장을 주는 주민 불편, 생활 민원(인도 보수, 불량 홍보물 제거 등)	639-2537	확인 후 안내
불법 주정차	불법 주정차 단속, 무단 방치 차량 ․ 교통 불편 신고	635-6500	즉시 확인 후 안내
환경신문고	각종 환경관련 신고	128	확인 후 안내
쓰레기 무단투기	불법 무단투기신고	639-2337	확인 후 안내
규격봉투 미수거	음식물․생활쓰레기 등 미수거	639-2337	확인 후 안내
대형폐기물 미수거	신고 폐기물 미수거	1588-7472	확인 후 안내
가로 청소 요청	가로변 청소 요청	1588-7472	확인 후 안내
재활용 수집 운반	재활용 미수거 등	1588-7472	확인 후 안내
소음	공사장, 상가 음악소음 등	639-2748	확인 후 안내
악취	사업장(폐유 등) 악취신고	639-2332	확인 후 안내
불법 소각	불법 소각 신고	639-2337	확인 후 안내